Grunnleggende strukturelementer

Organisasjonsstruktur handler om hvordan arbeidsoppgaver fordeles, koordineres og kontrolleres i en organisasjon. Henry Mintzberg identifiserte fem hoveddeler av en organisasjon: operativ kjerne (de som utfører primæroppgavene), mellomledelse, toppledelse (strategisk apex), teknostruktur (analytikere som standardiserer) og støttestab.

Mintzbergs fem strukturkonfigurasjoner:

Enkel struktur – Direkte tilsyn, liten formalisering, typisk for oppstartsbedrifter
Maskinbyråkrati – Standardisering av arbeidsprosesser, stor teknostruktur
Profesjonsbyråkrati – Standardisering av kompetanse, desentralisert (f.eks. sykehus)
Divisjonalisert form – Standardisering av output, selvstendige divisjoner
Adhocrati – Gjensidig tilpasning, fleksibel, prosjektbasert

Koordineringsmekanismer

Mintzberg beskrev fem grunnleggende koordineringsmekanismer som organisasjoner bruker:

Gjensidig tilpasning – Uformell kommunikasjon mellom medarbeidere
Direkte tilsyn – Én person tar ansvar for andres arbeid
Standardisering av arbeidsprosesser – Prosedyrer og regler styrer arbeidet
Standardisering av output – Resultater spesifiseres på forhånd
Standardisering av kompetanse – Utdanning og opplæring sikrer kvalitet

Eksempel: Sykehus som profesjonsbyråkrati

Et sykehus er et klassisk eksempel på profesjonsbyråkrati. Legene har lang utdanning (standardisering av kompetanse) og har stor autonomi i sitt daglige arbeid. Koordinering skjer primært gjennom felles fagkunnskap og profesjonelle normer, ikke gjennom detaljerte regler. Toppledelsen har begrenset direkte kontroll over det medisinske arbeidet, men setter rammebetingelser for ressursbruk og strategi.

Mekanistisk vs. organisk struktur

Burns og Stalker skilte mellom to ytterpunkter: mekanistisk struktur (rigid, hierarkisk, velegnet for stabile omgivelser) og organisk struktur (fleksibel, flat, velegnet for dynamiske omgivelser). De fleste organisasjoner befinner seg et sted mellom disse ytterpunktene.

Situasjonsbestemte faktorer

Strukturvalg påvirkes av flere kontekstuelle faktorer:

Størrelse – Større organisasjoner tenderer mot mer formalisering og spesialisering
Teknologi – Rutineteknologi passer mekanistisk struktur, ikke-rutine passer organisk
Omgivelser – Dynamiske omgivelser krever mer fleksibilitet
Strategi – Struktur bør følge strategi (Chandler)
Alder – Eldre organisasjoner tenderer mot mer formalisering

Studieguide: Organisasjonsstruktur og design

Studieguide: Organisasjonsstruktur og design