Maktbaser

French og Raven identifiserte fem klassiske maktbaser som ledere og aktører i organisasjoner kan benytte:

French og Ravens fem maktbaser:

Belønningsmakt – Evne til å gi belønninger (lønn, forfremmelse, anerkjennelse)
Tvangsmakt – Evne til å straffe eller true med negative konsekvenser
Legitim makt – Makt som følger av formell posisjon i hierarkiet
Referentmakt – Makt basert på identifikasjon, beundring og karisma
Ekspertmakt – Makt basert på kunnskap, ferdigheter og ekspertise

Moderne forskning har lagt til ytterligere maktbaser som informasjonsmakt (kontroll over informasjonsflyt) og nettverksmakt (tilgang til viktige kontakter og relasjoner).

Organisasjonspolitikk

Makt i organisasjoner utøves ikke bare gjennom formelle kanaler. Organisasjonspolitikk refererer til aktiviteter der aktører forsøker å påvirke beslutninger for å fremme egne interesser, ofte utenfor de formelle strukturene. Politisk atferd øker når:

Ressursene er knappe
Det er uenighet om mål
Beslutninger er viktige og konsekvensrike
Makt er desentralisert og spredt

Beslutningsmodeller

Organisasjonsteorien skiller mellom flere beslutningsmodeller:

Fire beslutningsmodeller:

Rasjonell modell – Full informasjon, klar preferanseordning, optimalt valg. Idealtypisk, sjelden realistisk.
Begrenset rasjonalitet (Simon) – Beslutningstakere har begrenset informasjon og kognitiv kapasitet. Søker «godt nok»-løsninger (satisficing) fremfor optimale.
Søppelkassemodellen (Cohen, March & Olsen) – Problemer, løsninger, deltakere og beslutningsmuligheter kobles tilfeldig sammen. Beslutninger er ofte uforutsigbare.
Politisk modell – Beslutninger er resultat av forhandlinger og maktspill mellom ulike interessegrupper.

Konflikthåndtering

Thomas-Kilmann-modellen identifiserer fem strategier for konflikthåndtering basert på to dimensjoner (selvhevdelse og samarbeid):

Konkurrerende – Høy selvhevdelse, lavt samarbeid
Samarbeidende – Høy selvhevdelse, høyt samarbeid
Kompromiss – Moderat på begge dimensjoner
Unnvikende – Lav selvhevdelse, lavt samarbeid
Tilpassende – Lav selvhevdelse, høyt samarbeid

Studieguide: Makt og beslutningsprosesser