Hvilke fordeler har ROE?
Klikk for å snu kortet
Fordeler med ROE: Fire perspektiver:
1. Finansielt perspektiv – lønnsomhet, vekst, avkastning (ROI, ROE)
2. Kundeperspektivet – tilfredshet, lojalitet, markedsandel
3. Interne prosesser – effektivitet, kvalitet, gjennomløpstid
4. Læring og vekst – medarbeidertilfredshet, kompetanse, innovasjon
Ideen: finansielle resultater er lagging-indikatorer; de andre er leading-indikatorer.
Space / Enter for å snu