SOL1

Formelark

Organisasjon og ledelse

eksamenssett.no

Motivasjonsteorier

•Maslow: Fysiologisk → Sikkerhet → Sosial → Anerkjennelse → Selvrealisering
•Herzberg: Hygienefaktorer (forebygger misnøye) vs. Motivasjonsfaktorer (skaper motivasjon)
•Vroom: Motivasjon = Forventning x Instrumentalitet x Valens
•SDT (Deci & Ryan): Autonomi + Kompetanse + Tilhørighet = Indre motivasjon
•Hackman & Oldham: 5 kjerneegenskaper → 3 psykologiske tilstander → Indre motivasjon
•Adams: Egne input/output sammenlignes med andres input/output

Organisasjonsstruktur

•Mintzberg 5 konfigurasjoner: Enkel, Maskinbyråkrati, Profesjonelt byråkrati, Divisjonalisert, Adhokrati
•Mintzberg 5 deler: Operativ kjerne, Strategisk topp, Mellomledelse, Teknostruktur, Støttestab
•Mintzberg 5 koordineringsmekanismer: Gjensidig tilpasning, Direkte tilsyn, Std. prosesser/output/kompetanse
•Burns & Stalker: Mekanistisk (stabile omgivelser) vs. Organisk (dynamiske omgivelser)

Ledelse

•Transformasjonsledelse 4 I-er: Idealisert innflytelse, Inspirerende motivasjon, Intellektuell stimulering, Individuell omtanke
•French & Raven 5 maktbaser: Belønning, Tvang, Legitimitet, Referanse, Ekspertise
•Hersey-Blanchard: Instruerende → Overtalende → Deltakende → Delegerende (etter modenhet)
•Ohio State: Initiating structure (oppgave) + Consideration (relasjon)

Teamarbeid

•Tuckman: Forming → Storming → Norming → Performing → Adjourning
•Steiner: Faktisk produktivitet = Potensiell produktivitet - Prosesstap
•Belbin: 9 roller i 3 kategorier (handling, sosial, tenking)
•Groupthink-betingelser: Høy kohesjon + Isolasjon + Sterk leder + Press

Kultur

•Schein 3 nivåer: Artefakter → Uttalte verdier → Grunnleggende antakelser
•CVF: Klan (intern+fleksibel), Adhokrati (ekstern+fleksibel), Marked (ekstern+kontroll), Hierarki (intern+kontroll)
•Martin 3 perspektiver: Integrasjon, Differensiering, Fragmentering

Endring

•Lewin: Unfreeze → Change → Refreeze
•Kotter 8 trinn: Krisefølelse → Koalisjon → Visjon → Kommunisere → Empowerment → Quick wins → Konsolidere → Forankre
•Kotter & Schlesinger: Opplæring → Deltakelse → Støtte → Forhandling → Manipulasjon → Tvang
•Argyris: Enkeltsløyfet (korrigere avvik) vs. Dobbeltsløyfet (endre antakelser)
•Senge 5 disipliner: Personlig mestring, Mentale modeller, Felles visjon, Teamlæring, Systemtenkning

Beslutninger

•Rasjonell modell: Problem → Kriterier → Alternativer → Evaluering → Valg → Implementering
•Simon: Bounded rationality → Satisficing (godt nok) i stedet for optimering
•Garbage can: Problemer + Løsninger + Deltakere + Anledninger → Tilfeldig kobling
•Thomas-Kilmann: Konkurranse, Unngåelse, Tilpasning, Kompromiss, Samarbeid
•Etikk: Pliktetikk (Kant) vs. Konsekvensetikk (utilitarisme) vs. Dydsetikk (Aristoteles)