Hva er showrooming og webrooming?
Klikk for å snu kortet
Showrooming: kunden ser/prøver produktet i butikk, men kjøper billigere på nett.
Webrooming (ROPO - Research Online, Purchase Offline): kunden forsker på nett, men kjøper i fysisk butikk.
Begge er deler av omnichannel-atferd.
Detaljister må tilpasse seg: eksklusive produkter, prismatching, digital integrasjon i butikk.
Space / Enter for å snu