ORG 3403

Formelark

Organisasjonsatferd og ledelse

eksamenssett.no

Organisasjonsteori

•Mintzbergs konfigurasjoner: Enkel struktur, Maskinbyråkrati, Profesjonsbyråkrati, Divisjonsstruktur, Adhockrati
•Koordineringsmekanismer: Gjensidig tilpasning, Direkte tilsyn, Standardisering (prosess/resultat/kompetanse)
•Burns & Stalker: Mekanistisk (stabilt) vs. Organisk (dynamisk)
•Strukturelle dimensjoner: Spesialisering, Formalisering, Sentralisering, Kontrollspenn

Ledelse

•Hersey & Blanchard: Instruerende → Coachende → Støttende → Delegerende
•Transaksjonsledelse: Belønning for måloppnåelse (ytre motivasjon)
•Transformasjonsledelse: Inspirasjon, intellektuell stimulering, individuell omtanke
•LMBO: Leder-Medarbeider-utveksling (in-group vs. out-group)

Motivasjon

•Maslows behovshierarki: Fysiologisk → Trygghet → Sosiale → Anerkjennelse → Selvrealisering
•Herzbergs tofaktorteori: Hygienefaktorer (forhindrer misnøye) + Motivasjonsfaktorer (skaper motivasjon)
•Forventningsteori (Vroom): Motivasjon = Forventning × Instrumentalitet × Valens
•Deci & Ryan: Autonomi + Kompetanse + Tilhørighet = Indre motivasjon

Teamarbeid

•Tuckmans teamfaser: Forming → Storming → Norming → Performing → Adjourning
•Sosial loffing: Redusert innsats i grupper uten individuell ansvarlighet
•Gruppetenkning (Janis): Overdreven konsensussøking → dårlige beslutninger
•Belbin: 9 teamroller (Koordinator, Skaper, Iverksetter, Idéskaper, m.fl.)

Organisasjonskultur

•Scheins tre nivåer: Artefakter (synlig) → Verdier (uttalt) → Grunnleggende antakelser (ubevisst)
•Camerons fire kulturtyper: Klan, Adhockrati, Hierarki, Marked
•Kulturendring: Endring av artefakter og atferd → gradvis endring av verdier og antakelser

Endringsledelse

•Lewins trefasemodell: Unfreeze → Change → Refreeze
•Kotters 8 trinn: Urgency → Coalition → Vision → Communication → Empowerment → Wins → Consolidation → Anchoring
•Motstand mot endring: Usikkerhet, tapt kontroll, kompetansegap, politiske interesser