Hva er share of wallet?
Klikk for å snu kortet
Andelen av kundens totale utgifter i en produktkategori som tilfaller din merkevare.
Formel: SOW = Kjøp hos deg / Totale kjøp i kategorien x 100 %
Eksempel: kunde bruker 8 000 kr på kaffe/år, 5 000 kr hos deg = SOW 62,5 %.
Brukes til å identifisere vekstpotensial hos eksisterende kunder.
Space / Enter for å snu