Hva er «genchi gembutsu» i Lean Startup?
Klikk for å snu kortet
Japansk prinsipp: «gå og se selv».
Forstå kunden ved å observere dem i deres naturlige miljø.
Ikke stol på rapporter og data alene.
Steve Blank: «Get out of the building!»
Kundeintervjuer og observasjon er essensielt.
Space / Enter for å snu