Lær å designe produkter med fokus på brukerens behov.
Brukersentrert design setter brukeren i sentrum for hele designprosessen. I stedet for å lage det du tror folk vil ha, undersøker du hva brukerne faktisk trenger, tester ideer med dem, og forbedrer løsningen basert på tilbakemeldinger.
Brukersentrert design er en designfilosofi der brukerens behov, ønsker og begrensninger er i fokus gjennom hele designprosessen. Målet er å skape produkter som er nyttige og brukervennlige.
Design Thinking er en strukturert metode for brukersentrert design:
1. Forstå (Empathize): Sett deg inn i brukerens situasjon
2. Definer (Define): Formuler det virkelige problemet
3. Idéutvikling (Ideate): Generer mange mulige løsninger
4. Prototyp (Prototype): Lag en enkel testversjon
5. Test (Test): Prøv løsningen med ekte brukere
For å forstå brukeren, gjennomfør empatiintervjuer. Still åpne spørsmål som "Fortell meg om en gang du..." og "Hvordan føles det når...". Lytt aktivt og observer kroppsspråk.
Persona: En fiktiv representant for en brukergruppe basert på research. Inkluderer navn, alder, yrke, mål og utfordringer.
Brukerreise (User Journey): En visuell fremstilling av alle stegene brukeren går gjennom for å oppnå et mål. Viser tanker, følelser og smertepunkter.
Ved å lage personas og brukerreiser får du bedre forståelse for hvem du designer for og hvilke problemer du må løse.