Komplett gjennomgang av pensum med forklaringer, formler, vanlige feil og eksamenstips.
MRK 3440 Distribusjons- og retailstrategi gir deg en helhetlig forståelse av hvordan varer og tjenester flyter fra produsent til sluttbruker. Kurset dekker alt fra tradisjonelle distribusjonskanaler og kanaldesign til moderne omnikanal-strategier, butikkdesign og bærekraftig logistikk.
Denne studieguiden gir deg en kompakt gjennomgang av de viktigste temaene i kurset. Bruk den som supplement til forelesninger og pensumlitteratur – den er designet for å hjelpe deg med å forstå sammenhengene og forberede deg effektivt til eksamen.
Distribusjon:
Distribusjonskanal | Mellomledd (grossist, detaljist) | Kanaldesign | Kanalbredde og kanaldybde
Intensiv / selektiv / eksklusiv distribusjon | Push vs. pull | DTC (Direct-to-Consumer)
Retail og kanalstrategi:
Retailformat | Retailmiks | EDLP vs. Hi-Lo | Kategoriledelse | SKU | Planogram
Omnikanal vs. multikanal | CLV (Customer Lifetime Value) | NPS (Net Promoter Score)
Kanalder og makt:
VMS (Vertikalt markedsføringssystem) | Kanalkaptein | Kanalkonflikt | EMV (egne merkevarer)
Vertikal integrasjon | Franchise | Dobbelt marginalisering | Free riding
Bærekraft:
Scope 1/2/3 | Sirkulær økonomi | Reverse logistics | ESG | Greenwashing
Åpenhetsloven | Tredoble bunnlinje (TBL: People, Planet, Profit)
Grunnleggende om distribusjonskanaler, kanaldesign og valg av distribusjonsintensitet.
Distribusjon er en av de fire P-ene i markedsføringsmiksen (Place). Valg av distribusjonskanal påvirker pris, tilgjengelighet, merkevareopplevelse og lønnsomhet. En god kanalstrategi skaper konkurransefordeler som er vanskelige å kopiere.
En direkte kanal går rett fra produsent til forbruker (f.eks. Stormberg sin nettbutikk). En indirekte kanal bruker mellomledd som grossist og detaljist. I norsk dagligvare er den typiske strukturen: produsent → grossist (ASKO, Coop Logistikk) → dagligvarekjede → butikk → forbruker.
Det finnes tre hovedstrategier for distribusjonsintensitet:
Kanaldesign starter med å forstå hva sluttkunden forventer av distribusjonskanalen:
Kanaldesign følger en systematisk prosess: (1) Analyser kundens service output demands, (2) Sett kanalmål, (3) Identifiser alternative kanalstrukturer, (4) Evaluer alternativer etter økonomiske, kontroll- og adaptive kriterier, og (5) Velg optimal struktur.
Vanlige feil
Eksamenstips